Termeni și condiții

myChurch este o platformă software oferită ca serviciu (SaaS) care pune la dispoziția parohiilor ortodoxe române instrumente de administrare a comunității: program liturgic, anunțuri, texte liturgice, programări și donații online.

Serviciile sunt furnizate „ca atare" și pot fi actualizate, extinse sau modificate în timp. Funcționalitățile marcate „În curând" sunt în dezvoltare și nu fac obiectul abonamentului curent.

myChurch nu este o organizație religioasă și nu oferă consiliere teologică, juridică sau financiară.

Fiecare parohie deține un cont propriu. Administratorul principal al contului este responsabil de:

• ›Securitatea credențialelor de autentificare (email și parolă)
• ›Acțiunile tuturor utilizatorilor adăugați în contul parohiei (preoți, administratori)
• ›Corectitudinea informațiilor introduse în platformă
• ›Respectarea legislației aplicabile privind prelucrarea datelor enoriașilor

Parohia acționează în calitate de operator de date față de proprii enoriași. myChurch este operator tehnic (procesor de date) și prelucrează datele exclusiv în conformitate cu instrucțiunile parohiei.

La înregistrare, fiecare parohie beneficiază de o perioadă de probă gratuită de 30 de zile.

La finalul perioadei de probă, accesul la platformă continuă automat doar dacă Clientul alege un plan de abonament și introduce datele de plată. În lipsa acestora, contul devine inactiv, iar datele sunt păstrate 90 de zile.

Modulele adiționale (Programări, Plăți & Donații, Google Calendar) beneficiază fiecare de câte 30 de zile de probă gratuite, independent de proba abonamentului de bază.

Abonamentul se facturează lunar sau anual, în funcție de opțiunea aleasă. Prețurile curente sunt disponibile la mychurch.org.uk/preturi.

• ›Plățile sunt procesate prin Stripe și se debitează automat la începutul fiecărui ciclu de facturare
• ›Prețurile sunt exprimate în GBP și includ TVA acolo unde este aplicabil
• ›În caz de neplată, accesul la platformă poate fi restricționat după 7 zile de la scadență
• ›Nu oferim rambursări pentru perioadele parțiale, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația UK privind protecția consumatorilor

Clientul se angajează să utilizeze platforma exclusiv în scopuri legitime legate de activitatea parohială. Sunt interzise:

• ›Transmiterea de mesaje nesolicitate (spam) prin funcția de anunțuri
• ›Publicarea de conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu sau care încalcă drepturile terților
• ›Tentative de accesare neautorizată a conturilor altor parohii sau a infrastructurii platformei
• ›Utilizarea platformei pentru scopuri comerciale neafiliate activității parohiale
• ›Colectarea de date ale enoriașilor în alte scopuri decât administrarea comunității parohiale

Încălcarea acestor prevederi poate duce la suspendarea imediată a contului, fără drept la rambursare.

Platforma myChurch, inclusiv codul sursă, designul, logo-urile și conținutul generat de echipa myChurch, sunt proprietatea exclusivă a operatorului serviciului. Nu este permisă copierea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris prealabil.

Datele introduse de parohie în platformă (texte liturgice proprii, anunțuri, informații de contact, etc.) rămân proprietatea exclusivă a parohiei. myChurch nu revendică niciun drept asupra acestora.

Depunem toate eforturile rezonabile pentru a menține platforma funcțională 24/7. Nu garantăm o disponibilitate minimă (SLA) și nu ne asumăm răspunderea pentru întreruperi cauzate de:

• ›Mentenanță planificată (anunțată în avans)
• ›Probleme tehnice ale furnizorilor de infrastructură (Supabase, Vercel)
• ›Evenimente de forță majoră sau atacuri informatice

Suportul tehnic este disponibil prin email la support@mychurch.org.uk. Ne propunem să răspundem în maximum 2 zile lucrătoare.

În limita permisă de legislația aplicabilă, myChurch nu răspunde pentru:

• ›Pierderi indirecte, consecvente sau de profit rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării platformei
• ›Pierderea de date cauzată de acțiunile Clientului sau ale utilizatorilor autorizați de acesta
• ›Daune cauzate de terți (atacuri informatice, defecțiuni ale furnizorilor de servicii)

Răspunderea totală a myChurch față de Client, indiferent de natura pretenției, este limitată la suma plătită de Client în ultimele 3 luni calendaristice anterioare evenimentului care a generat pretenția.

Clientul poate anula abonamentul oricând, fără penalități, din panoul de administrare sau contactând echipa myChurch. Accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite.

myChurch poate suspenda sau rezilia un cont în cazul:

• ›Neplății abonamentului după perioada de grație de 7 zile
• ›Încălcării prevederilor privind utilizarea acceptabilă
• ›Utilizării platformei în scopuri ilegale sau frauduloase

La reziliere, datele parohiei sunt păstrate 90 de zile, interval în care Clientul poate solicita exportul acestora. Ulterior, datele sunt șterse definitiv.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email administratorilor de parohie cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți rezilia contractul înainte de data intrării lor în vigoare.

Acești Termeni sunt guvernați de legislația Angliei și Țării Galilor. Orice litigiu va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Regatul Unit.

Dacă oricare prevedere a acestor Termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

Pentru întrebări legate de acești Termeni: